Label de qualité et communauté pour les maisons de retraite et résidences pour personnes âgées de premier plan

Qu'est-ce que LNH ?

WhatsApp Image 2025-02-26 at 15.12.39_38ec52fe.jpg

Leading Nursing Homes (LNH) est le label de qualité et la communauté des maisons de retraite et des appartements pour personnes âgées.
Les institutions membres du LNH ont certifié :
Des soins de haute qualité
Excellents services d'accueil
Infrastructure accueillante et sécuritaire
Gestion professionnelle
LNH a été fondée en 2025 par des maisons de retraite pionnières en Suisse afin de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des soins aux personnes âgées.

Les membres du LNH sont certifiés sur la base de l'instrument innovant d'évaluation des maisons de retraite (NH-AI-360), développé par des experts du secteur.

Les membres du LNH font partie d'un club exclusif des 10 % leaders du marché et participent régulièrement à des échanges pour favoriser davantage la qualité et l'innovation dans les soins aux personnes âgées
Leading Nursing Homes (LNH) s'adresse à :

Les personnes âgées et leurs proches, qui souhaitent avoir la garantie d'une qualité élevée lors du choix d'une maison de retraite ou d'un appartement pour personnes âgées.
Les employés qui souhaitent s’assurer qu’ils travaillent (potentiellement) dans une institution qui offre une qualité élevée non seulement en matière de soins aux personnes âgées, mais également en matière d’accueil, de gestion et d’infrastructure.
Gestionnaires d'EHPAD souhaitant échanger et se comparer avec d'autres EHPAD leaders
Tout établissement de soins infirmiers peut demander à devenir membre du LNH

Une équipe d'auditeurs expérimentés évaluera la qualité de l'établissement de soins infirmiers sur la base des 100 critères qui font partie de l'instrument d'évaluation des maisons de retraite (NH-AI-360).
Si la certification est obtenue, les maisons de retraite de premier plan peuvent être reconnues grâce au logo officiel du LNH et à la plaque du LNH.
Les institutions du LNH échangeront régulièrement avec d’autres membres certifiés, garantissant ainsi qualité et innovation dans les soins aux personnes âgées.
La qualité de vie comme facteur de qualité central dans les établissements de soins : l'approche Leading Nursing Homes (LNH)
La qualité des établissements de soins est traditionnellement mesurée à l'aide d'indicateurs médicaux et structurels. Cependant, une évaluation globale doit aller bien au-delà. Les résultats de la recherche montrent que pour les résidents, ce ne sont pas seulement les soins infirmiers qui sont déterminants pour leur qualité de vie, mais aussi des aspects tels que l'interaction respectueuse avec le personnel, une atmosphère familiale, des soins de qualité, une large gamme d'activités et une organisation quotidienne autodéterminée (Cohen & Sugar, 1991 ; Brown, Bowling & Flynn, 2004).

Des études montrent que l’emplacement et la gestion d’une maison de retraite ont une influence significative sur la qualité de vie des résidents (Winkler, 2020). Les enquêtes de satisfaction ne suffisent pas à elles seules à mesurer la qualité réelle des soins et de l’environnement dans les institutions. La qualité de vie doit plutôt être basée sur des critères basés sur l’expérience et évaluée indépendamment du personnel soignant ou des intérêts administratifs. En outre, des méthodes d’enquête ciblées sont nécessaires pour donner aux résidents souffrant de troubles cognitifs une voix fiable (Estermann & Kneubühler, 2008).

C’est précisément là que Leading Nursing Homes (LNH) intervient: avec un modèle de qualité innovant qui va au-delà des mesures médicales conventionnelles, LNH se concentre sur la qualité de vie réelle des résidents. À l’aide d’un système différencié d’indicateurs qui intègre les dimensions socio-émotionnelles, soignantes et organisationnelles, LNH crée une nouvelle base scientifiquement fondée pour évaluer la qualité des soins. Cela comprend notamment des questions directes aux résidents et au personnel afin d’intégrer systématiquement leurs expériences et leurs perceptions dans l’évaluation de la qualité. LNH établit ainsi de nouvelles normes pour des soins centrés sur l’humain et orientés vers l’avenir, adaptés aux besoins réels des résidents.

Sources

Estermann & Kneubühler (2008). Lebensqualität im Pflegeheim.

Cohn & Sugar (1991). Lebensqualität in Institutionen. Academic Press.

Brown, Bowling & Flynn (2004). Modelle der Lebensqualität. European Forum on Population Ageing Research.

Winkler (2020). Lebensqualität pflegebedürftiger Menschen.

Proposition de valeur

LNH est synonyme de qualité et d'excellence dans les établissements de soins résidentiels de longue durée. Nous aidons nos membres à améliorer en permanence leurs performances dans les domaines de la gestion, des soins et de l'accompagnement, des services d'accueil et des infrastructures.