Experten mit denen wir zusammengearbeitet haben

Das Nursing Home Assessment Instrument 360 (NH-AI-360)

Wir haben uns gefragt, wie wir die Qualität und den Ruf von Pflegeheimen durch ein umfassendes Label, das auf einer standardisierten und effizienten Bewertung beruht, nachhaltig verbessern können. Dies führte uns zur Entwicklung des NH-AI-360, der Grundlage unseres revolutionären Ansatzes zur Messung der Qualität von Pflegeheimen und Alterswohnungen.

Basierend auf unserer langjährigen Beratungserfahrung in diesem Bereich haben wir 100 Kriterien in 4 Dimensionen entwickelt. Zusammen mit Branchenexperten (wie Prof. Dr. François Höpflinger und EHL) haben wir die Kriterien validiert und abgewogen.

Um ein zertifiziertes Mitglied zu werden, muss ein Pflegeheim ein bestimmtes Erfüllungsniveau in allen 4 Dimensionen - Pflege und Betreuung, Führung, Hotellerie-Dienstleistungen, Infrastruktur - erreichen.

Pflege & Betreuung

Führung

Hotellerie

Infrastruktur

Community Milestones

Die LNH-Community besteht aus führenden Pflegeheimen, die exzellente Standards erfüllen und ein starkes Engagement für Innovation, hohe Lebensqualität von Bewohnenden und Mitarbeitenden sowie für kontinuierliche Verbesserung zeigen. Regelmässiger Austausch und Veranstaltungen innerhalb als auch ausserhalb der Community bieten den zertifizierten Einrichtungen wertvolle Möglichkeiten, voneinander zu lernen und kontinuierliche Fortschritte in der Langzeitpflege voranzutreiben.

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Contact

contact@leadingnursinghomes.com
Leading Nursing Homes AG
Stockerstrasse 42
8002 Zürich
+41443665511

Das Audit

Zwei geschulte LNH-Auditoren werden zwei Tage lang vor Ort sein, um die Qualität der Einrichtung anhand des NH-AI-360 zu bewerten. Die Bewertung umfasst einen Hausrundgang, strukturierte Interviews mit den verschiedenen relevanten Akteuren, eine Analyse der wichtigsten Kennzahlen und eine Verkostung des kulinarischen Angebots. Am Ende dieses gründlichen Prozesses werden die Ergebnisse präsentiert. Wenn die Einrichtung die geforderten Standards in den 4 Dimensionen erfüllt, wird sie Mitglied der LNH-Community.